VN Legetøj — én B2B-netbutik, tre lande, nul dobbeltarbejde

Tre lande. Ca. 2.000 varer. Hver kunde med sine egne priser. VN Legetøj sælger legetøj til butikker i Danmark, Norge og Sverige, og deres netbutik er en stor del af hverdagen for både indkøberne og VN selv.

Den nuværende butik er solid forretning. Den virker, kunderne kender den, og prismotoren gør præcis det, VN har brug for. Men den er tung at udvikle videre på, og data flyttes mellem butik og ERP i filer én gang i døgnet. Opgaven er derfor ikke at starte forfra. Den er at beholde det, der virker, og bygge en moderne motor under det.

VN har sagt ja, og vi er gået i gang.

Idéen: én butik, tre lande

I dag er det tre butikker, der skal holdes i trit. Fremover er det én. Danmark, Norge og Sverige deler samme fundament, og kun sprog og pris er forskellige. En rettelse rammer alle tre lande på én gang.

Det vigtigste bliver ikke rørt: prismotoren bevares 1:1. Kundespecifikke priser, tilbud og antals-trin fungerer præcis som i dag. For en indkøber i Bergen eller Malmö skal den nye butik føles som den gamle, bare hurtigere.

Det vi bygger

• En hurtig butik, også på mobilen. Bygget mobil-først og leveret som app på hjemmeskærmen (PWA), uden app-store.
• Min konto med hele historikken. Købshistorik og fakturaer tre år tilbage, også på udgåede varer, med faktura som PDF.
• Ordreforslag. Sælgeren bygger et forslag, kunden godkender, og påmindelser og udløb klarer sig selv.
• Selvbetjent indhold. VN retter selv forsider, info-sider og salgsbetingelser på alle tre sprog i en enkel web-admin, uden at vente på os.
• Moderne, skandinavisk design, bygget på VN's eget udtryk.

Mindre manuelt arbejde

Fire ting, der i dag kræver hænder, gør det ikke fremover:

• Mersalg på varesiden. Butikken foreslår selv relaterede varer, uden at nogen skal vedligeholde lister.
• Nyheder uden vedligehold. Nye varer dukker op som nyhed af sig selv og forsvinder igen efter 30 dage.
• Tekster på tre sprog, ét sted. Dansk, norsk og svensk kan ikke komme ud af trit.
• Ordreforslag der passer sig selv. Mails, påmindelser og udløb uden manuel opfølgning.

AI, hvor det faktisk hjælper

Ikke AI for syns skyld. En assistent i Min konto svarer på spørgsmål som «hvornår fik jeg sidst leveret den her vare?» ud fra kundens egne ordredata. Søgningen finder varer på betydning, ikke kun på varenummer, og vare- og indholdstekster oversættes til alle tre sprog. Kundedata behandles af AI hostet i EU.

Data, der lever

I dag flyttes data i filer én gang i døgnet. Fremover ligger VN's varer, priser og ordrer i en moderne database hos os i Stockholm, og ordrer går til ERP-systemet hvert femte minut. VN får samtidig to nøgler til deres egne data: et API til deres egne systemer og en MCP-forbindelse, så deres AI-værktøjer kan spørge direkte i hverdagssprog. Hver ordre og ændring logges i et spor, der ikke kan ændres bagefter.

Bygget til de næste ti år

To maskiner kører side om side, så nye versioner skiftes ind uden nedetid, og der er en reserve, hvis den ene fejler. Alt hostes i EU, og løsningen er sat sammen af afprøvede byggeklodser, så arbejdet går til VN's forretningslogik, ikke til infrastruktur.

Status: Projektet er i gang. Vi fortæller mere, når butikken er i luften i alle tre lande.